부산 금정구(구청장 윤일현)는 지난 1월 19일부터 구 본청 민원실과 보건소, 10개 동 행정복지센터에 안전 보안관 24명을 배치해 운영을 시작했다.
최근 증가하는 악성 민원에 대응하기 위해, 금정구에서는 노인 일자리 사업으로 2025년 안전 보안관 6개소 12명 규모의 시범 사업을 도입해 추진한 결과 민원인과 근무 직원의 만족도가 높아, 올해에는 전직 경찰관 22명, 군인 출신 2명, 총 24명으로 인원을 대폭 늘려서 확대해 운영한다.
안전 보안관의 주요 업무로는 민원실 내 질서유지, 방문 민원인 안내, 사고 확대 방지를 위한 관련 기관과의 긴급 대처 등 민원실 지킴이의 역할을 수행한다.
윤일현 금정구청장은 "이번 민원실 안전 보안관 배치 운영 사업을 통해 구민과 직원이 모두 안전한 민원실 환경 조성을 위해 최선을 다하겠다"라고 밝혔다.
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